Loja Acessive

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São Paulo - SP

14/04/2023 às 16:53

ID: 162932135

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Comprei sapato no site da Loja Acessive, quando o produto chegou, não coube no meu pé. O meu número é 42, mas a forma do sapato é muito pequena. Sendo assim entrei em contato com ajuda da minha filha pelo whatsapp da loja e por e-mail para saber como devemos fazer para devolver o produto e receber o estorno, mas já faz dias que não tenho retorno algum da loja para saber como devo proceder.
Vi no site que tem que fazer a solicitação em até 7 dias corridos. Eu entrei em contato dentro do período desse prazo e a loja simplesmente NÃO RESPONDE.
No site diz que essa loja tem o suporte rápido, mas vejo que não é assim, pois não me respondem, já faz dias. Quero a devolução e estorno do dinheiro!