Produto veio errado e não consigo contato com a empresa
Em réplica
Barbacena - MG
09/05/2023 às 10:33
ID: 164299259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 pares de sapato para meu pai. No pedido foi solicitado tamanho 41. O produto recebido foi tamanho 43 e não consigo contato com a empresa para troca ou devolução. O telefone disponibilizado no site está programado para não receber ligações. Por e-mail também não tive resposta e também não responderam à mensagem enviada pelo site.
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 10:47
Olá Maria, tudo bem?
Irei encaminhar para o setor responsável para que entrem em contato com a senhora, por favor aguarde o contato que acontecerá em breve.
Atenciosamente
Equipe, Acessive
Réplica do consumidor
15/05/2023 às 19:13
Continuo sem nenhum retorno da Acessive. Não fizeram contato e continuo sem conseguir resolver o problema. Total descaso com o cliente.