Paguei e não recebi.
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
25/04/2023 às 07:08
ID: 163473447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/04/23 fiz o pedido #******* de um filtro. Foi confirmado o pagamento, inclusive com entrega expressa para o dia seguinte. Hoje, dia 25/04/23 ainda não recebi a encomenda. O curioso é que já mandaram duas vezes uma pesquisa para verificar minha satisfação com o produto!!!
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 15:36
Olá, Romeo!
Espero que esteja bem e que esteja se cuidando.
Desde já, peço desculpas por todo esse inconveniente com sua entrega. Conforme contato com nossa equipe anteriormente por e-mail, gostaria de informar que sua solicitação já foi atendida. O valor da sua compra já foi estornado no dia 04/05/*******.
Agradecemos a oportunidade de conversarmos e lamentamos muito pela situação ocorrida, nós desejamos que só
tenha bons momentos conosco, saiba que nossa intenção jamais foi te decepcionar.
Hellen Cristina