Loja Achaê

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Bento Gonçalves - RS

02/05/2023 às 17:57

ID: 163898783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu compre na loja Achaê um Filtro Consul CIX06AX para Purificador de Água CPC31, CPB34 Original em 31 de março, no valor de R$*******,90 com chegada prevista entre 10/04 e 12/04, com código de rastreabilidade CÓD. *******.

Eu cadastrei correto meu endereço para recebimento do produto, entretanto ao consultar o site do correio, verifiquei Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, FARROUPILHA - RS 04/04/******* 14:22.

Entretanto, eu moro em Bento Gonçalves, meu endereço está cadastrado corretamente nos dados de envio e a loja enviou para o endereço errado em outra cidade.

Fiz a reclamação na loja que não me retornou.

Fiz reclamação nos correios que informaram o seguinte: o objeto postal em questão foi entregue conforme endereço no envólucro da encomenda, cito, rua Cenira Cambruzzi *******.

Ocorre que nunca cadastrei esse endereço nem sei de quem é.

Até agora não responderam minha reclamação nem recebi a mercadoria.

Estou tendo que gastar em comprar água mineral no mercado em função do erro da loja.