Produto não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2023 às 17:42
ID: 168284233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente jamais voltaria comprar qualquer produto nessa " empresa ".
Se com apenas um Refil de filtro Consul não foi entregue, nem ao menos entrar em contato com eles ou qualquer resposta no Reclame Aqui foi resolvido, imagine um produto de maior porte arriscaria comprar. Paguei e não entregaram.
Decepção total!! Achaê nunca mais.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 16:35
Olá,
Primeiramente peço desculpas pelo transtorno com seu pedido, não é essa experiência que queremos lhe proporcionar. Prezamos muito para que após a finalização de seu pedido, o resultado seja satisfatório.
Verifiquei em nosso sistema que o seu produto foi entregue, ficamos felizes que tenha dado tudo certo.
Agradecemos a oportunidade de conversarmos e lamentamos muito pela situação ocorrida, nós desejamos que só
tenha bons momentos conosco, saiba que nossa intenção jamais foi te decepcionar.
Hellen Cristina
Consideração final do consumidor
24/08/2023 às 12:30
Sim o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10