FALATA DE COMUNICAÇÃO COM A EMPRESA
Não resolvido
Nova Friburgo - RJ
18/10/2024 às 09:55
ID: 199956407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA EM 03/10/24. FIZ O PAGAMENTO E A ULTIMA COMUNICAÇÃO QUE TIVE FOI SOBRE A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. NÃO CONSIGO FALAR COM A EMPRESA. NEM POR EMAIL, NEM PELO TELEFONE E WHATSAPP.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 11:42
Boa tarde Leda, tudo bem?
Entre em contato com o nosso WhatsApp para resolver sua situação:*******.
Para qualquer dúvida é só nos chamar que teremos o maior prazer em ajudar!
Réplica do consumidor
28/01/2025 às 15:51
Seguindo orientação da empresa, entrei em contato pelo whatsapp e não obtive resposta.
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 21:30
Só tive contato com a empresa até a confirmação do pagamento. Após essa fase não consegui mais contato. Nem por telefone, whatsapp, e-mails.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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