sem retorno
Em réplica
Guarujá - SP
13/04/2023 às 13:59
ID: 162840779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma cesta armazenadora multicamadas no dia 22/03/23, e nao recebi nem um retorno de entrega, o rastreio nao leva a lugar algum e os e-mail enviei NÃO RESPONDIDOS, total desrespeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
27/04/2023 às 21:45
Prezada Patricia,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos que você não tenha recebido nenhum retorno sobre a entrega da sua cesta armazenadora multicamadas. Entendemos sua frustração e queremos ajudá-la a resolver esse problema o mais rápido possível.
Por favor, envie um e-mail para ******* com o número do seu pedido (#*******) e o seu nome completo para que possamos verificar o status da sua entrega e providenciar uma solução para o seu caso.
Novamente, lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão. Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Loja Active Oficial
Réplica do consumidor
27/05/2023 às 14:56
Vcs mais uma vez , não cumpriram o combinado ....não entregaram o produto..... vou procurar meus direitos!!!! E vou espalhar , no maior números de locais q conseguir.... a má conduta da empresa aqui citada..... sei q sou + uma ex cliente insatisfeita, porém faço questão de me empenhar pra alertar o quão essa empresa é fazer....