Compra não recebida e histórico de problemas com entrega da Adcos
Resolvido
Seropédica - RJ
08/07/2026 às 14:43
ID: 253371951
Bom dia,
Realizei uma compra ( 1642450635561-01) na Adcos Pro dia 26/6/2026, com entrega até 7/7/2026. A compra não chegou.
Fiquei anos sem comprar Adcos, justamente por problemas na entrega. Agora como profissional, tentei comprar.. independentemente de ser consumidor normal ou profissional, acredito que a Adcos poderia ter mais respeito com o consumidor referente a entrega. Os produtos são de alta qualidade, porém receber os produtos é algo muito difícil.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:50
Olá Daiana, tudo bem?
Agradecemos o contato com a ADCOS!
Logo que recebemos sua postagem por meio deste canal de atendimento, buscamos compreender o que de fato aconteceu.
Enviamos todas as informações para o endereço de e-mail cadastrado, por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se não encontrá-lo, nos informe para que possamos reenviar a resposta.
Agradecemos novamente por entrar em contato conosco. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e esperamos encontrar uma solução satisfatória para você.
Caso haja alguma dúvida ou se precisar de qualquer assistência adicional não hesite em nos contatar novamente.
Estamos aqui para ajudar.
Aguardamos a sua resposta!
Atenciosamente,
Juliana
Equipe CX ADCOS - Reclame Aqui ❤
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 18:49
A Adcos tem excelentes produtos, porém, acredito que poderia rever seu sistema de entrega. Na minha opinião, a entrega dentro do prazo máximo estipulado pela loja é tão importante quanto a qualidade dos produtos. Ainda mais quando se trata da Adcos Pro, onde os produtos são utilizados em clientes.
Agradeço a entrega hoje.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10