Produto não recebido e sem atualizações após pagamento via Pix.
Resolvido
João Pessoa - PB
31/08/2026 às 10:31
ID: 257800627
Fiz uma compra no dia 25/08/26 com o prazo de entrega para o dia 26/08/26, paguei por pix e até hoje dia 31/08/26 não recebi o produto e nem atualizações do produto. Também não consigo contato com a empresa para resolver.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 11:25
Olá Marilia, tudo bem?
Agradecemos o contato com a ADCOS!
Logo que recebemos sua postagem por meio deste canal de atendimento, buscamos compreender o que de fato aconteceu.
Enviamos todas as informações para o endereço de e-mail cadastrado, por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se não encontrá-lo, nos informe para que possamos reenviar a resposta.
Agradecemos novamente por entrar em contato conosco. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e esperamos encontrar uma solução satisfatória para você.
Caso haja alguma dúvida ou se precisar de qualquer assistência adicional não hesite em nos contatar novamente.
Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Juliana
Equipe CX ADCOS - Reclame Aqui ❤
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 11:00
A demanda foi resolvida, pena que o único canal de comunicação eficaz foi através do Reclame Aqui, pois não tem SAC no site e o WhatsApp disponibilizado não funciona.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9