Atendimento péssimo
Não resolvido
Chapecó - SC
24/08/2023 às 14:33
ID: 170791005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone no dia 15/08 pedido número *******, pagamento foi aprovado e até o momento não recebi o produto nem mesmo o código de rastreio do mesmo, entrei em contato com a empresa pelo e-mail do sac e o e-mail que confirmou a compra do meu pedido a quase uma semana e até o momento não recebi nenhum retorno, espero que por aqui eu obtenha uma resposta.
Att. Bryan
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2023 às 21:07
Olá Bryan! Você deve acompanhar o seu ******* no e-mail que você cadastrou no momento de sua compra.
Todas as informações atualizadas vão estar lá.
Abraços
Réplica do consumidor
26/08/2023 às 09:06
Olá, até conferi novamente mas o único e-mail que recebi foi da confirmação de compra e nela não tem o código de rastreio só as informações de compra, nem mesmo os e-mails que eu enviei a vocês não foram respondidos só quero o código de rastreio pra ter a previsão de entrega.
aguardo retorno obrigado.
Consideração final do consumidor
29/08/2023 às 13:39
atendimento péssimo, não tem resolução nenhuma do problema e enganan descaradamente com respostas dando retorno mas nunca solução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0