Reembolso da compra cancelada
Resolvido
Boa Vista - RR
12/09/2023 às 18:26
ID: 171910711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, eu fiz uma compra, fiz o pix e foi confirmada porém depois foi cancelada, mas eu já avia feito o pix, e não foi estornado mas a compra foi cancelada e já enviei vários e-mails porém nenhum foi respondido, o e-mail é *******.
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 22:38
Olá. Seu pedido foi enviado corretamente, peço que verifique seu e-mail que foi enviado o código de rastreamento para acompanhar.
Atenciosamente,
Tatiane
Agilize
Réplica do consumidor
15/09/2023 às 10:46
Vocês disseram que enviaram um e-mail com o código de rastreio, porém não chegou, já verifiquei a caixa de spam, e não achei o e-mail com o ******* enviá-lo de novo?
Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 10:46
Bom e rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8