Ar condicionado entregue não corresponde ao anunciado e não funciona. Solicito devolução e reembolso.

Question

Recebi o ar condicionado e ele é minúsculo além de não gelar nada! Estou dentro do prazo para devolução do produto caso não gostasse mas não consigo falar com a empresa por e-mail ***** de onde veio o meu pedido ninguém responde! Propaganda enganosa e quero meu dinheiro de volta!