Produto não entregue e SAC inacessível
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2026 às 15:43
ID: 243206387
Fiz uma compra de um ar condicionado portátil Air Pulse em 24/02/2024 com previsão de entrega de 6 a 9 dias. Paguei a vista via Pix. Até hoje o produto não chegou. Tento contato pelo e-mail do SAC que recebi quando fiz a compra (*****) e aparece a mensagem que o e-mail não pode ser entregue pois o endereço não foi encontrado. Não sei se é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Continuam aparecendo anúncios regulares do produto na internet. Preciso de uma solução.
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Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 13:57
A loja só fez a entrega do produto após notificação do Reclame Aqui. O produto não corresponde as expectativas conforme anunciado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4