Compra não enviada e falta de parecer do SAC após contato
Resolvido
Campinas - SP
28/04/2026 às 16:07
ID: 247197775
Mais uma vez uma compra minha na loja online ajinomoto não foi enviada. Fiz o pedido ***** em 15/04, ja entrei em contato com o Sac duas vezes e ainda até hoje dia 28/04 não foi nem enviado e ninguém me dá um parecer. Quando vai ser enviado o pedido?
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 17:45
Olá, Patricia! Como vai?
Agradecemos pelo seu contato.
Em contato realizado através do e-mail, no dia 29/04/2026, esclarecemos o ocorrido.
Saiba que a sua opinião foi encaminhada as áreas responsáveis para melhoria dos nossos serviços.
Pedimos que avalie o nosso atendimento pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.
Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Loja Ajinomoto
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 20:16
Não foi nada esclarecido. O pedido só chegou na minha casa, bem atrasado, sem alterar o status no site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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