Pedido não recebido após 14 dias e falta de código de rastreio.
Respondida
Guarulhos - SP
28/04/2026 às 13:44
ID: 246715635
Efetuei pedido no dia 21/03/2026, com entrega para 14 dias. Entrei em contato com a empresa solicitando código de rastreio, ficaram de encaminhar e não encaminharam. Até o momento não recebi a mercadoria. Pedido:*****
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:00
Olá, Alex! Como vai?
Agradecemos pelo seu contato.
Em contato realizado através do e-mail, no dia 28/04/2026, esclarecemos o ocorrido.
Saiba que a sua opinião foi encaminhada as áreas responsáveis para melhoria dos nossos serviços.
Pedimos que avalie o nosso atendimento pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.
Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Loja Ajinomoto