Propaganda Enganosa e Dificuldade no Cadastro para Oferta Promocional
Não resolvido
Brasília - DF
23/03/2026 às 11:04
ID: 243955667
Na verdade, saiu na rede globo que 15 produtos sairiam por 1 real cada. Escaneei o QR code e fiquei por 4 horas esperando, quando me atenderam falaram que tinha 9 minutos para fazer o cadastro e comprar, quando terminei o cadastro não abria para compra, até que acabou o tempo, propaganda enganosa inclusive usando a TV globo.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:56
Olá, Gilvan! Como vai?
Agradecemos pelo seu contato.
Em contato realizado através do e-mail, no dia 23/03/2026, esclarecemos o ocorrido.
Saiba que a sua opinião foi encaminhada as áreas responsáveis para melhoria dos nossos serviços.
Pedimos que avalie o nosso atendimento pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.
Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Loja Ajinomoto
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 15:28
Falou,falou e não resolveu nada, pelo que entendi colocou a venda uma quantidade de produto que não tinha, por isso limitou a venda. Pura enganação mesmo.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 16:12
Oferece kits e não finalizam a compra, fiquei entre 3 e 4 horas esperando para fazer a compra e quando fui atendido informaram que tinha que fazer um cadastro e depois deste cadastro não abre para efetuar a compra, ofertaram 20 porcento de desconto, para comprar outra coisa mais eu quero mesmo é o Kit de 15 produtos, minha ideia de compra era essa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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