Propaganda Enganosa, vendem e não entregam
Não resolvido
São Paulo - SP
29/04/2026 às 01:16
ID: 247240663
PROPAGANDA ENGANOSA!!!
Vendem e não entregam.
Comprei dia 15/04/2026 - pedido: ***** com frete para 4 dias úteis e nada.
Entrei em contato com o sac e falam que encaminharam o caso para o setor responsável e nada.
Fiz o processo de cancelamento e descontaram o valor do frete sendo que não foi entregue.
Até o presente momento: 29/04/2026 sem resposta nem dinheiro devolvido.
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 17:31
Olá, Carlos! Como vai?
Agradecemos pelo seu contato.
Em contato realizado através do e-mail, no dia 29/04/2026, esclarecemos o ocorrido.
Saiba que a sua opinião foi encaminhada as áreas responsáveis para melhoria dos nossos serviços.
Pedimos que avalie o nosso atendimento pois é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais.
Fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Loja Ajinomoto
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 22:00
Os produtos chegaram sem aviso prévio e muito além do prazo informado no ato da compra.
Não voltarei a fazer qualquer compra no site / empresa.
Péssimo atendimento.
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 22:01
[Editado pelo Reclame Aqui] empresa que não cumpre prazos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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