Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/10/2021 às 20:48

ID: 131415757

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ganhei um cardgan, que foi comprada na loja Akkar do Shopping Eldorado. Assim que abrir a embalagem, percebi as costuras de ambas as mangas/pulsos estavam descosturadas. Fui até a loja e deixei a peça lá para ser consertada/costurada. Após 15 dias voltei e retirei a blusa. Assim que vesti/usei, percebi que o ziper do colarinho central estava descosturado, na parte superior, proximo ao pescoço. Como estava atrasado, acabei usando pois não poderia trocar naquele momento. Logo após o primeiro e único uso, a roupa apareceu toda empelotada, cheia de bolinhas. Quero trocar a blusa, a qualidade é muito ruim.

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Consideração final do consumidor

05/01/2022 às 11:48

Fui pessoalmente na loja e troquei a roupa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5