Fiz uma compra e não só perderam o prazo como não respondem aos meus tickets de suporte.
Respondida
São Paulo - SP
16/01/2023 às 18:09
ID: 157551165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 02 de Janeiro e paguei frete de 12 reais para que chegasse em 4 dias úteis. Perderam o prazo - chegaram a tentar entregar no dia 12, fora de horário comercial, quase 21h, mas eu não estava em casa pois né, não dá pra ficar plantado esperando os bonitos aparecerem sem nenhum aviso.
Quero receber os produtos e ter o frete reembolsado, pq paguei e nao cumpriram com os termos do serviço.
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Resposta da empresa
24/01/2023 às 15:45
Olá Ângelo, conforme estamos tratando por WhatsApp, fizemos o cancelamento do ******* solicitado, e estamos aguardando o retorno do do mesmo para nossa sede. Lembramos sempre que nosso principal canal de atendimento para assuntos urgentes é o WhatsApp******* ou o email *******. Atenciosamente.