Não recebi o pedido! [Editado pelo Reclame Aqui] da Transportadora ou da loja!

Olá Mariana, tudo bem?

Aqui é o Natan da Loja Alabama! Após receber essa reclamação, entrei em contato por telefone com você e expliquei a situação. Infelizmente, estas duas últimas semanas sofremos alguns atrasos de mercadoria por parte da transportadora, e seu pedido foi um deles. Desta forma, pedi para a transportadora uma acareação do seu pedido, para saber de fato o que aconteceu. Esse procedimento dura em média de 72 horas úteis. De toda forma, se seu produto não for entregue para você, ou for constado extravio, enviaremos um novo produto em garantia da sua compra.

Atenciosamente.