Empresa ligou e cai no [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
São João da Boa Vista - SP
27/03/2023 às 19:46
ID: 161807401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa semana passada entrei no site e me interessei por dois pares de tênis .. Por conta do alto índice de reclamações optei por não efetuar a compra. No dia seguinte a empresa me ligou e me convenceu a comprar. Paguei no pix e para minha surpresa até hoje nem código de rastreamento eu recebi. Não posso afirmar .. Mas tudo leva a crer que fui [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor.
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 19:08
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