Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

13/04/2023 às 14:13

ID: 162842105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um kit cravejado no dia 05/04/******* no valor de *******,90 já passaram do prazo de entrega e ninguém responde nada
até hoje não me deram nenhuma informação.
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Resposta da empresa

19/04/2023 às 12:19

Olá, boa tarde.

Nós da Loja Alfa ficamos felizes com seu contato!

Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.

Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
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Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.

Atenciosamente,
Equipe Loja Alfa.

Réplica do consumidor

19/04/2023 às 12:25

Gostaria de saber onde está o código de rastreamento? Vcs não estão nenhum pouco preocupado com prazo de entrega nem com nada.