QUEBRARAM O CELULAR DURANTE A MANUTENÇÃO E NÃO SE RESPONSABILIZAM

Question

CUIDADO! EMPRESA NÃO ARCA COM AS SUAS RESPONSABILIDADES E TÉCNICAMENTE LIMITADA! Infelizmente a trouxe o meu celular nesse estabelecimento para fazer apenas uma limpeza da lente da câmera frontal do meu S24, o celular funcionava perfeitamente, mas estava com um pouco de poeira entre a lente e o fechamento, uma funcionário simpática me atendeu e me cobrou R$50 pelo serviço, paguei adiantado, disseram que era super simples, levaria 20 minutos para fazer, demoraram bem mais do que isso e quando voltei para pegar avisaram que a tela não estava mais ligando e que precisariam de mais tempo para verificar, mas que eu poderia ficar tranquilo que se fosse necessário trocariam a tela. No dia seguinte pela manhã liguei para ver como estava, disseram que estavam aguardando a peça nova chegar e que iriam fazer a troca, até esse momento ninguém mencionou nada sobre o celular ou de qualquer questão, apenas que iriam resolver e me devolveriam funcionando, no final da tarde me ligaram e disseram que o celular era uma bomba relógio, que poderia queimar na mão de qualquer um e que eu teria que pagar R$800 para que me devolvessem o celular funcionando da forma como deixei. Ou seja, agora a culpa era minha e eles não tinham responsabilidade alguma no caso. Me devolveram o celular quebrado, não se ofereceram nem para devolver os meus R$50, falei inclusive com o dono da loja que reforçou que não arcaria com nada. Prejuízo 100% meu, levei um celular funcionado e me devolveram um celular que não liga. CUIDADO COM ESSA LOJA! [Editado pelo Reclame Aqui] SEUS CLIENTES. RECOMENDO A LOJA RW CELL QUE FICA 20 METROS PRA FRENTE, MUITA MAIS SÉRIA E TÉCNICA.