loja alura

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Cabo Frio - RJ

02/07/2024 às 13:48

ID: 192037793

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Meu marido comprou um relógio na Loja Alura no dia 11/04, acompanhando o numero de rastreio, esse diz que o produto foi entregue em Embu da Artes/SP , sendo que moramos em Cabo Frio/RJ.
Meu marido mandou mensagem para o e-mail informado pela loja no dia 24/04 e até hj não recebeu qualquer resposta.
Entrei em contato pelo WhatsApp para o telefone também informado e mais uma vez não recebemos retorno.
Ao tentar ligar para o mesmo numero de telefone, ouvimos uma mensagem automática dizendo que esse numero não recebe ligações.
Não tenho qq outro meio de contato, não sei mais a quem recorrer.
Cheguei a ir no Correio e o atendente disse que devem ter informado o numero de rastreio errado