LOJA ALVES

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Curitiba - PR

03/01/2025 às 12:29

ID: 206215195

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No dia 3 de dezembro comprei uma rocadeira knakasaki com eles, mercado livre entregou dia 6/12.
No dia 22/12 na segunda vez de uso o motor SIMPLESMENTE PAROU e não ligou mais.
Entrando em contato alegaram que não tinha troca ou devolução por ter sido usada. Não fizeram nada pra resolver. Então eu insistindo me disseram que foi mando um papel de amaciamento de motor e constava contato da assistência técnica. Esse papel NAO VEIO JUNTO, mas depois de a garantia estar estourando a data eles me enviaram por PDF. Entrei em contato com eles, pediram vídeo, fizeram perguntas e me deixaram no vácuo., sem resposta muito menos solução. Então nem sequer endereço da assistência técnica.
Fico como? Quero meu dinheiro de volta. Podem ficar com essa maquina descartável pra eles.