LOJA NÃO RESPONDE
Resolvido
Taboão da Serra - SP
11/10/2024 às 09:41
ID: 199402273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado nessa loja um vestido da qual na propaganda estava como linho, porém, o material que chegou nem dá para distinguir o que é, nem se é algodão, com péssimo acabamento e sem qualquer etiqueta. Estou tentando entrar em contato com a loja há uma semana, porém, nem visualizam as mensagens, nem atendem as ligações Me pediram pagamento via pix. Gostaria se possível um breve retorno, pois quero devolver.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 15:32
Aguardando a devolução da mercadoria pelo cliente, guia dos correios enviada, assim que mercadoria chegar em nosso poder e for conferida o pagamento será restituido.
Consideração final do consumidor
04/11/2024 às 15:43
A Loja me pediu para devolver o pedido e assim que receberam fizeram o pix para a conta com o valor total pago. Tudo resolvido. Estou então satisfeita com com a solução do problema a agradeço a loja e a equipe do Reclame Aqui . Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10