não entrega de mercadoria

Não resolvido
São Paulo - SP
06/10/2023 às 15:31
ID: 173481471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/09/23 efetuei uma compra, via internet, de um kit (jaqueta+cinto+carteira+relógio+calçado) parcelado no cartão do crédito, com o não recebimento da mercadoria entrei em contato duas vezes, pelo canal de atendimento do site da loja, solicitando a entrega e nada sendo sequer respondido, fiz novo contato pedindo a entrega ou devolução do valor. Abri procedimento no cartão de crédito para estorno da parcela.
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Consideração final do consumidor
17/11/2023 às 10:21
Não houve qualquer contato da empresa, não houve ressarcimento da parcela paga e tão pouco a entrega dos produtos, deixando a nítida impressão de que não se trata de empresa idônea.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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