Produto não recebido
Em réplica
Cascavel - PR
03/03/2023 às 16:35
ID: 160337143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/01/23 minha mãe fez uma compra pelo site da loja Amegazu.
O pedido foi enviado, porém por problemas de saúde ela não estava em casa nas tentativas de entrega e o pedido foi devolvido pra loja.
Ao tentar contato com a loja sobre o que fazer (pedir reembolso ou retirada do pedido) , não obteve nenhuma resposta.
Foi enviado emails em dias diferentes e mesmo assim nenhuma resposta do vendedor até o momento, dia 03/03.
Ficando assim sem o produto e sem o $$.
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Resposta da empresa
05/03/2023 às 18:55
Fernanda boa tarde!
Não vendemos produtos na internet, somos uma empresa de intercâmbio e turismo. Peço que retire seu comentário dessa página, pois não temos loja virtual, creio que cometeu um engano.
Aguardamos.
Equipe Foz Intercâmbio
Réplica do consumidor
05/03/2023 às 21:43
Olá tudo bem?
Eu acredito que vc quem está na reclamação errada, pois meu nome não é Fernanda e eu não falei nada da foz intercâmbio não!
Basta procurar pelo site loja Amegazu que verá que é uma loja com produtos variados.