Pedido não entregue após 3 meses e status 'Aguardando chegada ao Brasil'
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/11/2025 às 08:43
ID: 232543815
Em 06/07/2025, comprei online um produto na loja Amelos (Amelos.com.br). A loja forneceu o número do pedido: #*****. Após reclamar pelo não recebimento, em 22/08, por mensagem WhatsApp, a loja entrou em contato para informar o reenvio do pedido, fornecendo o código de rastreio. Decorridos cerca de três meses após essa mensagem, o pedido não foi entregue. Utilizando o código de rastreio fornecido, consta a seguinte mensagem, no site Minhas importações, dos Correios, com data de 22/08/2025: Aguardando chegada ao Brasil. Ou seja, a Amelos não pode ser considerada uma empresa confiável.
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 09:34
Não forneceu o produto adquirido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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