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Porto Alegre - RS

29/09/2023 às 16:51

ID: 173028073

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Comprei no dia 24/09/******* duas cadeiras de escritório gamer (Cadeira Gamer Xperience Ultra), recebi no mesmo momento um email com resumo da compra, dados da empresa e um caixa de texto "ver minha compra" para clicar e saber sobre a compra, mas não há um link nessa caixa de texto, ou seja, não abre.
Entrei em contato por email no dia 27/09/******* para esclarecer sobre o pedido e sobre código de rastreio, saber o andamento e confirmação: ******* e não obtive resposta até a data de hoje.
Hoje, entrei em contato com o SAC da empresa através do número de whatsapp (0*******) que consta no site, e não me responderam, tentei ligar também e apenas chamou. Então, tentei mandar um email para o email disponibilizado para contato com o SAC (*******) porém o e-mail voltou, como se esse e-mail não existisse.
Fui procurar informações do site no https://******* e percebi que a empresa é nova (criada há 11 dias somente) e que não está cadastrada no google.
Acredito que seja um [Editado pelo Reclame Aqui], e lá no site haviam várias pessoas relatando o sucesso da compra e do produto, por isso adquiri.
Gostaria de um retorno dos responsáveis pela Empresa, pois já entrei em contato com meu banco para cancelar e fazer o estorno da compra.