Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Petrópolis - RJ

02/12/2024 às 15:45

ID: 203443025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 14/11/******* foi realizada a compra de uma bolsa pelo site da Amora Zanniti https://*******) e não recebi atualizações ou código de rastreio desde então, com a empresa não respondendo as tentativas de contato.

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Consideração final do consumidor

16/01/2025 às 04:44

Não somente não houve atualização através dos canais de atendimento, o dinheiro foi claramente sacado na conta, pois durante tentativa de reembolso em meu banco não conseguiu reembolsar tudo diretamente, devido ao dinheiro ter sido encaminhado a outro banco para o pagamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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