Compra sem atualização

Não resolvido
Petrópolis - RJ
02/12/2024 às 15:45
ID: 203443025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/11/******* foi realizada a compra de uma bolsa pelo site da Amora Zanniti https://*******) e não recebi atualizações ou código de rastreio desde então, com a empresa não respondendo as tentativas de contato.
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Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 04:44
Não somente não houve atualização através dos canais de atendimento, o dinheiro foi claramente sacado na conta, pois durante tentativa de reembolso em meu banco não conseguiu reembolsar tudo diretamente, devido ao dinheiro ter sido encaminhado a outro banco para o pagamento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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