Pedido não recebido e falta de resposta da Loja Anjo Madalena. Solicito reembolso da compra efetuada em 31/07.
Resolvido
São Paulo - SP
10/09/2025 às 12:54
ID: 226571197
Fiz uma compra há bastante tempo na Loja Anjo Madalena e até agora não recebi meu pedido, mandei e-mails perguntando o que havia ocorrido e não obtive resposta
LEMBRANDO QUE FIZ ELA FINAL DE JULHO (31/07) e já estamos em SETEMBRO (10/09)
Peço o REEMBOLSO do valor gastado
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 15:51
Oi Lisania, sentimos muito pela situação e entendemos a sua preocupação. Verificamos que o ******* como entregue pelos Correios, mas já acionamos um protocolo para buscar mais detalhes sobre a entrega.
Para garantirmos toda a segurança, pedimos que a titular da compra Lilian com a portadora de seu CPF nos contate pelo e-mail cadastrado no pedido, assim conseguimos avançar com a solução com prioridade.
Pode ficar tranquila, estamos acompanhando de perto e vamos cuidar para que tudo se resolva da melhor forma.
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 09:34
eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8