Propaganda enganosa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2022 às 12:23
ID: 137781017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kimono lindo e quando chegou era um genérico. Eles fazem isso, colocam foto de loja chique e vendem a cópia mal feita. Reclamei, postei no facebook, fiz foto comparando e eles acabaram me devolvendo meu dinheiro. Mas de qq forma resolvi deixar registrado aqui. Recebi meu dinheiro de volta, mas deu um trabalho danado, aborrecimento, ida ao correio, perda de tempo, enfim, tudo isso pq eles preferem vender gato por lebre do que contratar uma modelo e fotografar os produtos que realmente vendem. E o cliente que pague o pato. E não é barato não.
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Resposta da empresa
14/06/2022 às 17:31
Oi Ana. Lamentamos demais sua insatisfação.
Sempre iremos agir buscando a satisfação de nosso cliente.
O mesmo produto comprado por você. Kimono Coroa é super elogiado por clientes que adquiriu, em nossos destaques do Instagram tem clientes usando o mesmo modelo... Realmente não conseguimos agradar a todos. Mas é um produto super elogiado e muito vendido...
Deixamos claro o respeito em sua insatisfação efetuando todo o procedimento de reembolso.
Compras na Anjo são totalmente garantidas seja aproveitando o produto ou efetuando todo o procedimento de satisfação.
Vamos torcer por novas oportunidades de sua parte. Muita luz sempre*
Equipe Loja Anjo Madalena.
Consideração final do consumidor
15/06/2022 às 13:10
Devolveram meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8