Caixas organizadoras não recebidas.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Camaquã - RS

21/06/2023 às 16:29

ID: 166850423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 12 caixas organizadoras das Lojas Anjos. Já paguei a primeira prestação e não recebi a mercadoria. Tento entrar em contato e eles não respondem! Pelo visto, um baita [Editado pelo Reclame Aqui]!!

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Resposta da empresa

21/06/2023 às 16:30

Olá!

Obrigado por entrar em contato conosco!

Pedimos desculpas pelo incoveniente. Nós recebemos muitas mensagens por dia, o que acaba impossibilitando de responder a todos.

Você poderá rastrear o seu pedido através do TrackTrace!

Aqui está o link: https://tracktrace.delivery/carriers-couriers/correios

O prazo para a entrega é demorado pois o pedido vem do exterior! (Não contamos com os finais de semana), pois o produto vem da China através da transportadora SunYou!

Obrigado e nos perdoe novamente

Réplica do consumidor

22/06/2023 às 14:52

Pois então!! Fiz o rastreamento e o que aparece é desembaraço aduaneiro e espera para pagar tarifas (01/6)!! E aí Loja Anjos!! Isso significa o que?

Réplica do consumidor

27/06/2023 às 14:17

Pois então!! Fiz o rastreamento e o que aparece é desembaraço aduaneiro e espera para pagar tarifas (01/6)!! E aí Loja Anjos!! Isso significa o que? Sigo achando que levei [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa!!

Réplica do consumidor

04/07/2023 às 14:40

Pois então!! Fiz o rastreamento e o que aparece é desembaraço aduaneiro e espera para pagar tarifas (01/6)!! E aí Loja Anjos!! Isso significa o que? Sigo achando que levei [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa!!