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Cabo Verde - MG

11/03/2025 às 16:09

ID: 211900077

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Em 10/04/*******, realizei a compra de um kit de prateleiras e recebi um número de rastreamento do Pedido #*******
por e-mail. No entanto, o ******* está incorreto, exibindo a mensagem de erro "ERRO#*******".

Tentei contato duas vezes pelo e-mail disponibilizado no SAC, mas nunca obtive resposta. Em 13/06/*******, registrei uma reclamação por este canal e, no mesmo dia, recebi a informação de que o ******* "próximo de chegar às unidades brasileiras".

Desde então, já se passaram quase dois anos, o produto nunca foi entregue e a empresa deixou de responder às minhas tentativas de contato. Essa falta de compromisso é inaceitável. Exijo uma solução imediata: a entrega do produto ou o reembolso do valor pago