Tênis não entregue e falta de resposta da loja Ankora
Em réplica
São Paulo - SP
17/07/2025 às 18:37
ID: 222368357
Essa loja ankora, um [Editado pelo Reclame Aqui] comprei um tênis a um mês, o tênis nunca chegou e eles não respondem mensagens, pedi pra cancelar a compra e estou esperando até agora.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 19:13
Prezado cliente,
Peço desculpas pelo transtorno com o seu pedido.
O cancelamento do pedido foi efetivado conforme a sua solicitação.
Todas as informações do estorno foram encaminhadas por email.
Réplica do consumidor
17/07/2025 às 21:12
Não veio nada no meu email até agora e a cobrança no cartão está ativa.