Loja April

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Manaus - AM

23/07/2023 às 18:26

ID: 168750453

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Comprei um Kit de potes herméticos (conjunto de potes de mantimentos, material de vidro com tampas de bambu). Realizei o pagamento em pix de R$*******, pois dessa forma, a previsão de entrega seria de 20 dias. Recebi a confirmação do pedido via e-mail do lojaotrendconfort (*******) com o número do pedido e código de rastreio, e com a seguintes informações no e-mail: Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor: Empresa: Loja April ; E-mail: *******; Telefone:*******.

Depois de consultar o rastreio verifiquei que se tratava de uma compra internacional, portanto, sendo improvável a entrega ser em 20 dias como haviam proposto.
Entrei em contato via e-mail para saber a respeito do andamento do produto e nunca obtive resposta. A única forma de saber sobre o andamento do produto foi verificando nos sites disponíveis de rastreio de compras internacionais.
Paguei uma taxa pelos correios para o recebimento do produto. Recebi um produto em casa, com o mesmo código de rastreio, porém, se tratava de outros produtos, completamente diferente do que eu pedi, em vez do kit de pote para mantimentos o que chegou foi um kit de miniaturas de acrílico, semelhante a recipiente de sombra de maquiagem, com medidas aproximadas de 1 cm de altura e 2,5 de diâmetro, de apenas R$5,00, sendo que realizei o pagamento com valor muito maior que esse e ainda fui taxada por se tratar de compra internacional.