Loja April

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/04/2023 às 18:50

ID: 163531535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Vi o anúncio via Instagram de uma promoção de potes com tampa de bambu, no site https://******* Fiz a aquisição de 3 kits, no valor total de R$ *******,82, cobrado via cartão de crédito pela empresa AppMAX. Porém percebi após a compra que talvez eu tivesse caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui], tentei entrar em contato com a Loja April e não tive retorno, fiz a solicitação de cancelamento da compra no dia 17/02/23, no mesmo dia da compra, via e-mail e WhatsApp, e nada! Após isso entrei em contato no site da AppMAX para solicitar o cancelamento da cobrança, informando que havia solicitado o cancelamento da compra porém sem retorno da empresa. Recebi um retorno no dia 21/02/23 da empresa appmax via e-mail com um código de rastreio do produto. E que a empresa já havia mandado o meu produto Então resolvi aguarda o produto chegar, recebi a encomenda na data de hoje, dia 25/04/23, porém não foi o que comprei, fora que paguei taxa neste produto. Estou muito chateada, porém não vou deixar essa situação assim!
Quero um retorno da AppMax. Pois o site da https://******* já está fora do ar!