Loja Aranha

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Iacanga - SP

14/07/2022 às 18:10

ID: 146790421

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Fiz uma compra com a Loja Aranha em novembro de *******. Recebi a compra, o produto era caro e de péssima qualidade, então decidi devolver.
Entrei em contato com a loja pelo whatsapp fornecido no próprio site e, até então, estava tudo OK.
As coisas começaram a ficar estranhas quando me pediram para fazer a logística reversa SEM código de devolução, prometendo que devolveriam o dinheiro da compra + o valor gasto nos correios.
A devolução foi feita no dia 27/12/******* e eles receberam o produto no dia 29/12. Depois disso, foi só enrolação: disseram que a compra era internacional e, por isso, deveria ir a Curitiba para depois devolverem meu dinheiro, contaram várias histórias e nada de resolverem a questão. A partir do dia 02/02/*******, eles já não me respondiam mais, chegaram a bloquear meu número no whatsapp para não receberem mais mensagens.
Um absurdo e completo descaso com o cliente. NÃO COMPREM DESSA LOJA!