Não entregam
Em réplica
Foz do Iguaçu - PR
26/08/2025 às 10:28
ID: 225381999
Comprei duas calças da empresa lojas Arantes, não entregou e não responde
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 10:32
Não recebemos nenhuma mensagem sua em nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp. Além disso, informamos que seu *******-se dentro do prazo estipulado em nossas políticas de entrega.
Você pode acompanhar em tempo real pelo link da página de rastreio:
https://*******
Pedimos que aguarde o prazo informado no ato da compra, pois só após vencido esse período poderemos intervir junto à transportadora.
Réplica do consumidor
26/08/2025 às 14:22
mandei e-mail e vocês responderam que iria me dar resposta em 48 horas, porém até agora nada da posição de entrega. quanto ao prazo de entrega, já expirou
Réplica do consumidor
27/08/2025 às 14:24
ENVIARAM UM CÓD. PARA RASTREIO, PORÉM O CORREIO INFORMA QUE NADA TEM NESSE NÚMERO
Réplica da empresa
27/08/2025 às 14:58
Trabalhamos com fornecedores internacionais, o que pode ocasionar um atraso para que o código de rastreio seja reconhecido no sistema dos Correios. Por gentileza, acompanhe o status do seu envio por meio do link abaixo:
https://*******
Se tiver qualquer dúvida, estamos prontos para ajudar!