Produto não entregue e falta de resposta da empresa

Em réplica
Colorado - PR
02/09/2025 às 11:09
ID: 225916101
Infelizmente tenho que dizer que fui [Editado pelo Reclame Aqui] não me responderam mais nada e nem me mandaram a mercadoria que comprei
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 11:13
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Seu pedido já está em trânsito. Como trabalhamos com fornecedores internacionais, o prazo pode ser um pouco maior para aparecer no sistema dos Correios.
Acompanhe sua entrega pelo link:
https://*******
Estamos à disposição!
Réplica do consumidor
02/09/2025 às 11:17
Ate dia 01/09 não tenho nenhuma comunicação da empresa que minha mercadoria está em transito