Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2025 às 18:31

ID: 224813271

SITE FALSO! o produto que enviam não condiz com o produto anunciado! Anunciam o produto, mas compram e enviam um produto de péssima qualidade da Shopee! Comprei kit de 3 Camisa Polo Tech - Tecido anti suor no valor de R$227,71 e só depois de 3 meses de reclamação e uma abertura de processo no PROCON, o site enviou 2 camisas polo de péssima qualidade e procedência totalmente duvidosa sem etiqueta nenhuma, totalmente diferente do produto anunciado, além do rementente da entrega ser outra loja denominada Jack Bom da Shopee

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Resposta da empresa

18/08/2025 às 22:08

Verificamos em nosso sistema e consta que o pedido já foi entregue. Lamentamos qualquer insatisfação com o produto recebido. Prezamos pela transparência e qualidade, por isso estamos à disposição para auxiliá-lo com a troca ou devolução do item, caso não tenha atendido às suas expectativas.

Réplica do consumidor

18/08/2025 às 22:34

É óbvio que quero devolver!!! Mas que conveniente que vocês não possuem nenhum canal e nenhuma forma onde eu possa realizar a devolução!!! Logo exijo que informem aqui o número de autorização do correio para devolução e o reembolso integral do valor!!!