Dificuldade pra fazer devolução
Em réplica
Santos - SP
05/03/2024 às 13:59
ID: 183932833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido,( número do pedido ******* ) ******* *******,quando recebi o tamanho não serviu. Preciso fazer a devolução e todos os canais de comunicação não tenho retorno. Whatsapp*******, não recebe mensagens, número do telefone permitido receber ligações e email ******* voltou a msg de endereço indevido.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 01:38
Boa Tarde REGINA , tudo bem? Espero que sim
Meu nome é Bya, sou assistente de atendimento do Reclame Aqui https://*******
Em atenção a sua manifestação, pode contar comigo. Farei o possível para a resolução o quanto antes.
Nós chamar em nosso WhatsApp******* ou por email que se encontra em nosso site.
Att: Equipe Arrazuh
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 10:50
Estou entrando em contato, agora, via whatsapp, e espero uma rápida solução para minha solicitação.
Grata,
Regina
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 12:36
Mais de 24 horas, da minha reclamação/solicitação via whatsapp e até o presente momento, nenhuma manifestação a respeito. Aguardo solução.
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 13:33
Agradeço a intercessão do Reclame Aqui, para a solução favorável deste processo. Agradeço também a Arrazuh.