Quando chega????
Respondida
São Paulo - SP
16/02/2024 às 13:03
ID: 182688919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa lj Arrazuh de bolsas,anuncio no facebook. final de janeiro. Até https://******* um email qt a postagem.número de pedido. NADA. Dia seguinte recebi uma ligação confirmando a compra e oferecendo mais itens ,recusei..e foi me dito que estaria sendo encaminhado as bolsas. Me ajudem. Atenciosamente. ELIANE LEITE
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 15:43
Boa Tarde ELIANE , tudo bem? Espero que sim
Meu nome é Bya, sou assistente de atendimento do Reclame Aqui https://*******
Em atenção a sua manifestação, pode contar comigo. Farei o possível para a resolução o quanto antes.
Conforme informado no site nosso prazo de entrega é de 15 a 45 dias após a postagem do produto,nosso envio são 5 dias uteis, estamos dentro do prazo, verificando em seu código de rastreio seu produto já está a caminho, Seu pedido esta em Curitba na fiscalização Brasileira, logo eles atualiza seu rastreio, como se trata de um produto importado leva alguns dias para eles ir atualizando o rastreio, voce pode ir rastrear pelo: https://*******
Qualquer duvida é só nós chamar em nosso WhatsApp ************* ou por email que se encontra em nosso site.
Att: Equipe Arrazuh