Vestido ainda não chegou
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2024 às 15:12
ID: 183849719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 19 de fevereiro fiz a sequinte compra:
Número do pedido: #*******
Código da compra: 3aryvtjr9n
Método de Pagamento: Boleto Bancário
Status do Pagamento: Pago
Data do Pagamento: 19/02/******* 11:49
Em 21 de fevereiro recebi a confirmação de pagamento, mas até agora não recebi o vestido e nem resposta aos meus e-mails.
Um desrespeito
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 01:33
Boa Tarde Elizete , tudo bem? Espero que sim
Meu nome é Bya, sou assistente de atendimento do Reclame Aqui https://*******
Em atenção a sua manifestação, pode contar comigo. Farei o possível para a resolução o quanto antes.
Conforme informado no site nosso prazo de entrega é de 15 a 45 dias após a postagem do produto,nosso envio são 5 dias uteis, voce pode ir rastrear pelo: https://*******
Qualquer duvida é só nós chamar em nosso WhatsApp******* ou por email que se encontra em nosso site.
Att: Equipe Arrazuh
Réplica do consumidor
06/05/2024 às 09:50
Bom dia, um verdadeiro descaso, pois até o momento não recebi a minha encomenda.