Loja Arte Guiada

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Guarulhos - SP

30/09/2024 às 16:43

ID: 198539065

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Em 25 de abril, fiz um pedido no site da empresa Arte Guiada de uma pintura personalizada e, na compra, informaram o prazo de entrega de até 7 dias. No dia 07 de maio entrei em contato via e-mail com a empresa e Luna Santos respondeu dizendo que o pedido tinha sido enviado para produção e deu um prazo maior de 25 dias para entregar o pedido. Pedi o cancelamento no ato. Segundo essa moça, o ressarcimento seria feito no cartão e hoje é 30 de setemtro e até agora não veio esse ressarcimento. Quero saber quando será feito ou se será preciso eu abrir um processo para receber esse valor. Palhaçada. Na hora de vender é tudo lindo, na hora de entregar é uma lambança e de ressarcir o valor pago pior ainda? Quero o meu dinheiro de volta!