Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

03/09/2024 às 16:53

ID: 196602987

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra no dia 01/07/*******, desde então qualquer contato que realizei sinalizavam que estava dentro do prazo de entrega, mesmo o objeto tendo sido despachado 12 dias após a compra, sendo que o prazo de entrega é de 12 à 25 dias.. Detalhe que, aparentemente a compra pode ser internacional ou nacional e para minha "sorte" foi internacional.
Hoje (03/09), já consta "em rota de entrega", mas completou mais de dois meses dessa compra (que seria um presente para uma adolescente) e até o momento nada do recebimento do "presente" e nada de atualização dessa entrega!
Um total descaso com o consumidor, decepcionante essa experiência!

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Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 16:53

A ******* depois de vários meses.
Caso a ocasião seja uma surpresa de aniversário, como foi a minha situação, é melhor buscar outro presente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4