Desinformação e atraso na entrega

Não respondida
Quirinópolis - GO
10/09/2024 às 11:50
ID: 197067787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá grande quantidade de informações mal direcionadas: não possuem estoque nacional, os produtos vem da China, prazos de postagem, transporte e entrega são totalmente fora do combinado (no site e emails, avisam que a entrega ocorre entre 10 e 25 dias a partir da confirmação de compra, mas na verdade são 10 a 25 DIAS ÚTEIS, PORQUE VEM DA CHINA! ). A postagem do produto ocorre somente após confirmação da compra e, no meu caso, ocorreu após 3 semanas de efetuada a compra. Site fica desativado, não há suporte e respostas via Whatsapp não definem um processo para estorno ou cancelamento de compra.