Não recebi o produto
Respondida
São Paulo - SP
22/08/2024 às 22:02
ID: 195829867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 03/06/******* comprei pela internet uma tela dessa loja, com entrega via frete pelos correios. O prazo de entrega era de 12 a 20 dias uteis. Hoje é dia 22/08 e ainda não recebi o produto. Já entrei em contato pelos canais de atendimento, mas não obtive resposta. Quando entro no site para rastrear o ******* q está sendo separado. Como assim??? Faz mais de um mês!!
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 20:57
Boa noite! Tudo bem? Pedimos mil desculpas pelo atraso ocorrido em seu pedido, no momento o mesmo está em trânsito, reenviei as instruções de rastreamento para seu e-mail, poderia conferir?
Atenciosamente,
Equipe Arte Guiada.