Pedido pago sem resposta
Respondida
Porto Alegre - RS
27/08/2024 às 13:35
ID: 196108273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e paguei em 12/08/*******. Recebi um e-mail confirmando o pagamento. Porem até hoje não recebi código de rastreamento e nem nada. Em contato pelo whatsapp, a empresa não responde. Quero cancelar a compra e através da empresa não estou tendo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/08/2024 às 21:03
Boa noite! Tudo bem? Pedimos mil desculpas pelo atraso ocorrido em seu pedido, no momento o mesmo está em trânsito, reenviei as instruções de rastreamento para seu e-mail, poderia conferir?
Atenciosamente,
Equipe Arte Guiada.